【广东医械所】致客户告知书

尊敬的客户：

疫情就是命令，防控就是责任。根据中央、国务院关于疫情防控工作部署和广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应的要求，为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，落实省市有关工作新要求，在疫情期间，将有关事项告知如下：

一、自2020年2月3日起，暂停受理大厅非应急产品检验业务现场办理和现场咨询。如您需送检，建议使用电话咨询或其他网上交流工具开展，送检样品请邮寄，避免现场办理，减少您与他人接触的机会。

· 二、应急产品送检人员检验业务现场办理时，请您主动佩戴好口罩并配合我们体温测量。送检期间请勿随意走动，建议您在受理大厅安静等候，我们会竭诚为您提供便捷、快速、优质服务。

三、服务热线：应急产品24小时送检咨询电话：18926290813（吕工）、18926290811（邓工）

四、业务咨询（工作日9:00-17:00）：020-66602388、报告寄送：020-66602403、业务受理：器械（科学城总部）：020-66602382、2383 包材（科学城总部）：020-66602380 深圳：0755-26010653，佛山：0757-87652008 中山：0760-85289958 湛江：07592836885

以上内容请相互告知，希望您们在防范疫情期间，注意个人卫生安全，佩戴好口罩、勤洗手、不聚会，携手共进，抗击疫情。特殊时期给您带来的不便，敬请谅解。

广东省医疗器械质量监督检验所

2020年2月3日